ekolobezka.cz - koloběžky pro děti i dospělé, dovoz a prodej

Objednávka zboží
Objednávky přijímáme prostřednictvím internetového obchodu www.e-kolobezka.cz, prostřednictvím e-mailu info@e-kolobezka.cz nebo telefonicky na tel.č . +420 732 643 552.

Náležitosti e-mailové objednávky:

• jméno a příjmení zákazníka (fyzická osoba) / obchodní firma, IČO, DIČ (právnická osoba);
• přesná dodací adresa včetně PSČ;
• přesná specifikace objednávaného zboží včetně barvy;
• počet kusů objednávaného zboží;
• zvolený způsob platby (dobírka, platba předem převodem na účet).

Po odeslání objednávky Vám bude na e-mail specifikovaný v objednávce zasláno potvrzení o přijetí objednávky. Pokud nebude Vaše objednávka takto potvrzena do 24 hodin, neprodleně nás, prosím, kontaktujte.
Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil se všemi obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Veškeré objednávky jsou závazné okamžikem jejich odeslání. Provozovatel internetového obchodu má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží dle požadavků zákazníka na zákazníkem specifikovanou adresu.

Objednávku lze zrušit pouze před odesláním zboží.
Provozovatel obchodu si vyhrazuje odmítnout objednávku, pokud zákazník opakovaně neodebírá či bezdůvodně vrací zboží, nebo nesplňuje obecné podmínky zásilkové služby.

Ceny
Všechny ceny uvedené podle poslední aktualizace jsou smluvní a jsou uvedeny včetně DPH. V případě změny cen si vyhrazujeme právo účtovat cenu platnou v době vyřízení vaší objednávky. Pro české obchodníky jsou ceny účtovány v Kč.

Expedice, doprava, platba v ČR
Objednané zboží zasíláme Českou poštou nebo službou PPL. Zakázky se vyřizují v časovém sledu tak, jak je obdržíme. Objednávku si lze po telefonické domluvě vyzvednout i osobně. Zboží zasíláme na dobírku nebo umožňujeme platit bankovním převodem. V tomto případě zašleme zákazníkovi zálohou fakturu a po připsání peněz na náš účet odešleme zásilku. Každá objednávka je zasílána spolu s daňovým dokladem, ten slouží zároveň jako doklad při reklamaci či při vrácení zboží.
Přechod vlastnického práva ke zboží
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny zboží v plné výši.

Poštovné v ČR
Při platbě dobírkou účtujeme jednotné poštovné ve výši 160,- Kč za každý balík.

Vrácení zboží
Kupující má možnost zboží vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů po jeho obdržení.  Peníze za zboží Vám budou kupujícímu vráceny bankovním převodem na bankovní účet kupujícího.  Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním balení.
Kupující hradí veškeré poštovní poplatky spojené s vrácením zboží. K vrácenému zboží musí být vždy přiložen daňový doklad, který kupující spolu se zbožím obdržel.

Reklamace
Jestliže obdržíte vadné zboží nebo zboží, které jste si neobjednali, ihned nás kontaktujte, přesně popište závadu a my vám po konzultaci zašleme náhradu v nejkratším možném termínu.
Nikdy neposílejte zásilky k reklamaci zpět bez předchozí domluvy. Zboží pošlete zpět jako cenný balík, nikoliv formou dobírky. Reklamované zboží zaslané formou dobírky nebude  přijato.
Oprávněné reklamace jsou vyřizovány bezplatně, u neoprávněných účtujeme dopravné a manipulační poplatek ve výši 300 Kč. Poškození při dopravě není důvodem pro reklamaci - tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí.

Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že při převzetí není námi dodané zboží ve shodě s kupní smlouvou, můžete zboží reklamovat dle platných reklamačních pravidel a zboží bude bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedeno do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě nebo bezplatně vyměněno. Rozpory s kupní smlouvou včetně vad spotřebního zboží je možné reklamovat po celou záruční dobu, tedy 24 měsíců od převzetí zboží.

Ochrana osobních údajů
Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníků jsou důvěrné, budou použity pouze pro potřeby provozovatele a nebudou zveřejněny, poskytnuty jinému subjektu či zneužity a bude s nimi nakládáno podle Zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Závěrečná ustanovení Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném v den odeslání objednávky zákazníkem. Práva a povinnosti, které neupravují tyto obchodní podmínky, se řídí obchodním zákoníkem, případně dalšími obecně závaznými právními úpravami.

Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném v den odeslání objednávky zákazníkem.
Práva a povinnosti, které neupravují tyto obchodní podmínky, se řídí zejména obchodním a občanským zákoníkem.